INFORMAȚII LEGALE

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21.08.2026

1. Cine suntem

ARBORA, cu atelierul în Str. Fagului 12, București, este operatorul datelor colectate prin acest site. Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la salut@arbora.ro.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm numele, numărul de telefon, adresa de email (dacă o completezi) și mesajul pe care ni-l trimiți. Nu colectăm alte date personale prin site și, în acest moment, nu folosim cookie-uri de analiză sau publicitate.

3. De ce folosim aceste date

Folosim datele exclusiv ca să îți răspundem la cererea de ofertă și, dacă devii client, ca să comunicăm despre proiectul tău — măsurători, termene, livrare. Temeiul este consimțământul tău, exprimat prin trimiterea formularului, și interesul legitim de a răspunde solicitărilor primite.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din cereri de ofertă care nu au devenit comenzi timp de maximum 12 luni, apoi le ștergem. Pentru clienții cu comandă în derulare sau finalizată, păstrăm datele pe durata impusă de obligațiile fiscale și de garanție.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Le putem transmite unor furnizori tehnici (de exemplu, găzduirea site-ului) strict în măsura necesară funcționării serviciului, sub obligații contractuale de confidențialitate.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție față de prelucrare. Ai dreptul să îți retragi oricând consimțământul și să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la salut@arbora.ro.

7. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pe măsură ce site-ul evoluează. Versiunea aplicabilă este mereu cea publicată aici, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.